I Soci del Centro Servizi per il Volontariato Vol.To ETS, riuniti in Assemblea venerdì 13 novembre 2026, hanno approvato la Programmazione per il 2027.

Nel 2027 Vol.To potrà contare su 2.391.709,81 euro, di cui 1.742.679,50 euro di assegnazione annuale del Fondo Unico Nazionale, 285.000 euro di economie dello stesso Fondo e 364.030,31 euro provenienti da altre fonti di finanziamento. Rispetto al 2026, le risorse del Fondo Unico Nazionale rimangono invariate, mentre quelle provenienti da altre fonti diminuiscono di 67.383,33 euro. Nonostante la riduzione delle disponibilità complessive, Vol.To garantirà tutti i servizi agli Enti del Terzo Settore, senza ridurre le prestazioni offerte né i limiti di accesso, introducendo al contempo nuove opportunità per rispondere alle esigenze delle associazioni della Città Metropolitana di Torino.

Continuità dei servizi e nuove opportunità 

La Programmazione 2027 conferma le sei aree strategiche attraverso cui Vol.To struttura il proprio intervento: promozione, orientamento e animazione territoriale; formazione; consulenza, assistenza qualificata e accompagnamento; informazione e comunicazione; ricerca e documentazione; supporto tecnico-logistico. A queste si affiancano alcune novità che nascono dall’ascolto delle associazioni e dei bisogni emersi nel lavoro quotidiano sul territorio.

Tra queste, il percorso ABC per la gestione di base degli ETS associativi, pensato per accompagnare soprattutto le realtà di recente costituzione o meno strutturate nell’affrontare le difficoltà che incontrano nella gestione quotidiana delle proprie attività. Dalle numerose richieste di persone alla ricerca di un’associazione disponibile ad accoglierle nasce invece la sperimentazione di un servizio per facilitare l’incontro tra cittadini ed ETS nell’ambito dei lavori di pubblica utilità, con particolare attenzione anche agli aspetti legati alla sicurezza sul lavoro, a tutela delle associazioni ospitanti. Un ulteriore investimento riguarderà il rapporto con gli Enti locali, attraverso incontri territoriali finalizzati a rafforzare la conoscenza dei servizi del Centro Servizi per il Volontariato e a favorire nuove opportunità di collaborazione e di amministrazione condivisa, soprattutto nei territori più decentrati della Città Metropolitana di Torino. Gli ETS potranno inoltre utilizzare la galleria espositiva presso la sede torinese di Vol.To, un nuovo spazio a disposizione delle associazioni per dare visibilità alle proprie attività.

Servizi più accessibili durante tutto l'anno 

La Programmazione 2027 è anche il risultato di un percorso di lavoro condiviso che ha coinvolto l’intero staff di Vol.To, valorizzando le competenze e l’esperienza di chi quotidianamente opera al fianco delle associazioni. Il confronto tra le diverse aree di attività, l’analisi dei risultati raggiunti e l’approfondimento delle esigenze emerse nel rapporto con gli ETS hanno contribuito a definire le priorità per il prossimo anno, in un’ottica di miglioramento continuo della qualità dei servizi.

In questo quadro si inseriscono anche alcune novità organizzative. Alla ripartizione trimestrale del budget, già prevista nel 2026, si aggiunge l’introduzione di quattro finestre temporali per la presentazione delle richieste di servizio, collegate ai rispettivi periodi di erogazione. La misura, che riguarda i servizi con prestazioni esterne e budget dedicato, punta a garantire agli ETS opportunità di accesso durante tutto l’anno, favorendo una distribuzione equilibrata delle risorse disponibili. Contestualmente, il preavviso per la presentazione delle richieste sarà ridotto da 30 a 21 giorni di calendario. Particolare attenzione sarà riservata anche al principio di integrazione dei servizi, attraverso le attività realizzate in collaborazione con gli altri Centri di Servizio per il Volontariato piemontesi e, a livello nazionale, con CSVnet. Un approccio valorizzato dall’Organismo Nazionale di Controllo (ONC), che punta a mettere in comune competenze ed esperienze, ottimizzare l’utilizzo delle risorse e rafforzare la qualità dei servizi offerti alle associazioni.

"Click Sbaglia Impara": inclusione digitale per tutti 

Aggiornare il sito internet della propria associazione, accedere a un portale della pubblica amministrazione o semplicemente utilizzare uno smartphone per gestire le attività quotidiane. Operazioni ormai familiari per molti, ma che per altri possono rappresentare una difficoltà concreta. Anche nel volontariato la trasformazione digitale procede a velocità diverse: secondo il rapporto Verso un futuro digitale di Italia non profit (2024), soltanto il 13% degli enti intervistati ha pienamente integrato il digitale nelle proprie attività, mentre il 44% continua a utilizzarlo senza un approccio strategico. È da questa consapevolezza che nasce il progetto emblematico della Programmazione 2027 di Vol.To, dedicato all’inclusione digitale dei volontari, con un obiettivo preciso: fare in modo che la tecnologia non diventi un ostacolo per chi sceglie di dedicare il proprio tempo agli altri.

Al centro del progetto ci saranno due servizi complementari: l’Help Desk digitale, dedicato alla risoluzione di difficoltà tecniche puntuali, e il nuovo Sportello Volontari Digitali «Click Sbaglia Impara», uno spazio in cui imparare facendo, sperimentare e acquisire competenze senza il timore di sbagliare. Il supporto spazierà dall’utilizzo di computer e smartphone all’accesso al Registro Unico Nazionale del Terzo Settore (RUNTS), dalla gestione dei dati associativi all’aggiornamento dei siti web, fino all’utilizzo di piattaforme e servizi digitali per il non profit, con l’obiettivo di rendere i volontari sempre più autonomi.

A dare un valore ulteriore al progetto sarà l’incontro tra generazioni: quattro giovani in Servizio Civile Digitale affiancheranno gli operatori di Vol.To, mettendo le proprie competenze tecnologiche a disposizione dei volontari. Uno scambio che non sarà a senso unico, perché alla familiarità dei più giovani con il digitale si affiancherà il patrimonio di esperienze e conoscenze di chi da anni si impegna nel volontariato. Un’occasione per imparare gli uni dagli altri, costruire nuove relazioni e rendere le associazioni luoghi sempre più inclusivi. Un’esperienza che, se confermata dai risultati, potrà diventare una buona prassi da condividere con gli altri Centri di Servizio per il Volontariato italiani.

Il Presidente di Vol.To ETS, Stefano Meneghello, dichiara: «Nonostante la riduzione delle risorse complessive, abbiamo scelto di garantire alle nostre associazioni la continuità di tutti i servizi. Lo abbiamo fatto attraverso un lavoro condiviso, valorizzando le competenze e l'esperienza di chi ogni giorno è al fianco degli ETS. Vogliamo continuare a essere un punto di riferimento affidabile per il volontariato del territorio, accompagnandolo nei cambiamenti e costruendo insieme nuove opportunità». «Il progetto sull'inclusione digitale racconta bene questa volontà», aggiunge Meneghello «nessuno dovrebbe sentirsi meno protagonista della vita della propria associazione perché incontra difficoltà nell'utilizzo di uno smartphone o di un computer. La tecnologia deve ampliare le possibilità di partecipazione, non limitarle. E trovo particolarmente bello che a costruire questo percorso siano giovani e volontari di generazioni diverse, ciascuno con qualcosa da insegnare e qualcosa da imparare. Perché sostenere il volontariato significa anche creare le condizioni affinché ogni persona possa continuare a dare il proprio contributo alla comunità, in un mondo che cambia».